1. ভূমিকা
স্বাগতম! এই শর্তাবলী www.Aliflaamra.com ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের পণ্য ও সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বন্ধ করুন।
2. আমাদের সেবা ও পণ্য
আমরা পাকিস্তানি ড্রেসসহ বিভিন্ন ঐতিহ্যবাহী পোশাক সরবরাহ করি।
প্রতিটি পণ্যের বর্ণনা, রঙ এবং ছবি যতটা সম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শন করা হয়।
সামান্য রঙ বা ডিজাইনের পার্থক্য হতে পারে যা আলোকসজ্জা বা ডিভাইসের স্ক্রিনের কারণে হতে পারে।
3. অর্ডার প্রক্রিয়া
আপনি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্ডার দিতে পারবেন।
আমাদের পেইজেই মাধ্যমেও আমাদের অর্ডার করতে পারবেন। অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে (যেমন: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর)।
একবার অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর, এটি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
4. পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি:
বিকাশ,ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড।
অর্ডারের সম্পূর্ণ পেমেন্ট নিশ্চিত না হলে পণ্য প্রক্রিয়াজাত করা হবে না।
5. শিপিং এবং ডেলিভারি
আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি প্রদান করি।
ডেলিভারি চার্জ এবং সময় আপনার অবস্থান এবং অর্ডারের উপর নির্ভরশীল।
ঢাকা সিটির মধ্যে ডেলিভারি: ২-৩ কার্যদিবস।
ঢাকার বাইরে: ৩-৭ কার্যদিবস।
পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পাওয়া গেলে আমাদের সাথে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করুন।
ঢাকা – ১০০টাকা
ঢাকার বাইরে – ১৫০টাকা
(এটি হচ্ছে বেসিক চার্জ,ওজনে কম বেশির ক্ষেত্রে চার্জ বাড়বে)
6. রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের সাথে সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
রিটার্নের শর্তাবলী:
পণ্য ব্যবহার করা হয়নি এবং মূল অবস্থায় আছে।
কাস্টমাইজড বা অফারমূলক পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।
শুধুমাত্র রিজেক্ট আর ভুল পন্য দেয়া হলে পন্যর রিটার্ন এর সুযোগ রয়েছে এবং আমরা বাধ্যতামূলক পরিবর্তন করে দিবো।
7. গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা
আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালার অধীনে সুরক্ষিত।
আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে সরবরাহ করব না।
8. কপিরাইট এবং মেধাসত্ত্ব
ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট (লেখা, ছবি, লোগো) আমাদের মালিকানাধীন।
আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পরিবর্তন বা পুনরায় ব্যবহার করা যাবে না।
9. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা
ডেলিভারির বিলম্ব, ত্রুটি, বা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতিতে আমরা দায়ী থাকব না। কারন, ডেলিভারি কোম্পানির সাথে আমরা সম্পৃক্ত নেই। তবে আমরা অভিযোগ জানাতে পারি। আমরা সাহায্য করতে পারি যত দ্রুত যাতে পন্য পৌছে যায়।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের কারণে ক্ষতির জন্য আমরা দায়মুক্ত।
10. আইন এবং সালিশি
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের সমাধান হবে বাংলাদেশি আদালতের অধীনে।
11. পরিবর্তনের অধিকার
আমরা যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।
12. যোগাযোগের জন্য
আপনার কোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
ফোন: +8801673595884